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ISO9001品质体系改进的方法

2015/8/17 13:38:36点击:
(1)“软”系统工程方法
将“软”系统工程方法论应用于品质体系改进,其基本阶段为:
①ISO9001品质体系问题情景描述与表达;
②相关品质过程的根定义;
③构造并检验概念模型;
④概念模型与现实的比较;
⑤提高并实施“可行的和需要的”变革。


(2)“硬”系统工程方法
将“硬”系统工程方法论应用于品质体系改进,其基本程序为:
①ISO9001品质体系改进的需求分析及确定;
②确定品质体系改进的目标;
③拟定品质体系改进的备选方案;
④分析备选方案;
⑤选择最佳方案;
⑥实施品质体系改进的最佳方案。
(3)ISO9001品质体系改进的BPR方法


经营过程重建(BPR)的核心概念是改进整个组织的工作流程,使组织的效率和效益得到显著的提高。BPR理论与方法应用于品质体系改进的一般程序是:
①成立ISO9001品质体系改进的项目组;
②诊断品质过程;
③构建ISO9001品质过程的系统模式(品质体系模型);
④选择品质过程;
⑤对选定的品质过程进行重建设计思考;
⑥实现重设计;
⑦返回程序②。http://www.iso9001w.com/