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ISO9001品质体系改进的基本原则

2015/7/4 22:40:07点击:
(1)应把满足受益者的期望和需要作为推进品质体系改进的基本动力。作为受益者之一的社会,其要求在世界范围内已越来越严格,同时,期望和需要也越来越明确,在实施品质体系改进时应作足够充分的考虑。
(2)应根据组织调整经营战略、方针与目标的需要,调整、改进品质体系,在资源配置上应充分考虑知识、技术、手段的更新和满足动态管理的需要,在战略上确保品质体系能够更好地服务于组织获得长期成功的总体目标的实现。
(3)应以提高ISO9001品质体系的有效性作为品质改进的主要目标,在未明确品质目标之前,不能从事品质体系的改进。为此,应认真开展对品质体系的评价.并通过评价,务实地确立品质改进目标同时,在增强体系有效性的前提下,提高品质体系的效率o
(4)因为ISO9000族标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的这样一种认识基础上的,品质体系的实施运行联系着一些相关的过程,所以品质体系改进应从改进过程人手,从改善过程接口做起,而且应运用系统工程的理论与方法,注重增强过程之间的协同性,以实现品质体系整体有效性和整体效率的提高。
(5)ISO9001品质体系组织结构的改进,应将传统的职能型金字塔式的组织结构向过程型扁平式的组织结构转变,以提高品质体系的协调功能,增强体系时环境的应变适应能力。
(6)ISO9001品质体系改进要以扎实的体系结构为基础。要以品质教育作为品质振兴的基础。把人作为体系最宝贵的资源,实现以人为本的管理,注重通过持续的培训不断提高人员的素质和技能,包括高层管理者的品质经营素质,同时应建立优良的品质文化,增强全员为实现组织的品质方针、目标的凝聚力,调动人员积极性,焕发创造力,改善体系环境。
(7)ISO9001品质体系改进应建立减少品质损失、降低品质成本、增长经济效益的经济目标。有效利用资源,发挥资源的使用效率。这是衡量品质体系改进效果的重要原则。http://www.iso9001w.com/